Cuenta y facturación

Cuenta y seguridad: perfil, contraseña e inicio de sesión

Actualiza el nombre del perfil, cambia o recupera la contraseña, conoce los métodos de acceso y encuentra los controles de verificación.

Antes de empezar

Abre el menú del avatar y selecciona Información personal para consultar tu perfil. El formulario actual permite editar el nombre y los apellidos y, en las cuentas con contraseña, cambiarla. Muestra el correo electrónico, pero no ofrece un proceso funcional para cambiarlo. En la página de acceso hay opciones de contraseña, Google y GitHub, según la disponibilidad para tu cuenta.

Usa una contraseña que no reutilices en otros servicios y no envíes tu contraseña ni un token de recuperación a nadie. La verificación del email es distinta del inicio de sesión: para publicar con Build hace falta una dirección verificada.

Cuándo te conviene

Usa Información personal para corregir tu nombre o cambiar una contraseña existente. Pulsa ¿Olvidaste? en el formulario de acceso para solicitar instrucciones de recuperación. Si normalmente entras con Google y el perfil indica que no hay contraseña, inicia sesión con ese proveedor en vez de probar una contraseña que nunca configuraste. Para consultar datos o pedir el borrado de la cuenta, lee Privacidad y datos.

Pasos

Para editar el nombre, abre el menú del avatar → Información personal → Editar, junto a Nombre completo. Cambia los campos y pulsa Guardar.
Para cambiar una contraseña existente, elige Cambiar contraseña. Escribe la Contraseña actual, una Nueva contraseña y su confirmación. El formulario exige al menos ocho caracteres y comprueba que las dos entradas nuevas coincidan; pulsa Actualizar contraseña.
Si no puedes iniciar sesión con contraseña, abre Iniciar sesión, pulsa ¿Olvidaste?, escribe el correo de la cuenta y selecciona Enviar enlace de recuperación. La confirmación es deliberadamente genérica: no revela si el correo está registrado.
Revisa la bandeja de entrada y el correo no deseado. El token de recuperación caduca a los 15 minutos. Por ahora la app no tiene una pantalla donde introducir ese token; no lo compartas con nadie. Si el mensaje no permite completar la recuperación, usa un método de acceso disponible y contacta con el servicio por su canal de soporte vigente.
Para publicar, utiliza el mensaje de verificación de tu cuenta o solicita otro desde el flujo de publicación si aparece esa opción. Los enlaces de verificación caducan; pide uno nuevo si no es válido o ha expirado.

Ejemplo práctico

Te registraste con Google y ahora quieres usar contraseña. En Información personal puede aparecer que inicias sesión con Google y que la cuenta no tiene contraseña. El formulario actual no muestra la opción para cambiarla en ese caso. Entra con el botón de Google; que exista el formulario ¿Olvidaste? no significa que ya tengas una contraseña configurada.

Qué ocurre después

Los cambios de nombre aparecen en el perfil al guardarlos. Para cambiar una contraseña hace falta la actual y confirmar la nueva. El correo sigue apareciendo como dato de la cuenta; la pantalla de perfil no permite cambiarlo actualmente. Tampoco hay un control para vincular o desvincular identidades de Google o GitHub. Sigue usando el método de acceso asociado a tu cuenta y consulta la política de privacidad para solicitudes relacionadas con tus datos.

Coste y límites

Editar el perfil y solicitar la recuperación de contraseña no elige un plan ni un modelo. La recuperación por email depende de la entrega del mensaje y del token temporal. Las cuentas que solo usan Google pueden no tener contraseña. La interfaz no ofrece controles de autoservicio para borrar la cuenta o exportar todos los datos; la guía de Privacidad y datos y la política de privacidad explican cómo solicitar derechos sobre los datos. No des por hecho que cambiar la contraseña cierre todas las sesiones existentes.

Solución de problemas

No se guardó el nombre: revisa el error, vuelve a intentarlo y confirma que el servicio esté disponible.
No aparece el campo de contraseña: puede ser una cuenta de Google. Usa el botón de inicio de sesión correspondiente.
Aparece la confirmación, pero no llega el correo: comprueba la dirección exacta y la carpeta de correo no deseado. El mensaje genérico aparece incluso si la dirección no está registrada.
El token ha caducado: solicita de nuevo las instrucciones. La web actual no tiene un formulario para introducirlo; no lo pegues en un chat ni lo envíes a un contacto no verificado.
La publicación exige verificar el correo: solicita otro email desde el flujo de publicación y abre el enlace de verificación.
Quieres cambiar el correo o el proveedor vinculado: esos controles no están disponibles en el formulario actual de Información personal.